Ryanair заохочує викривати пасажирів: як не потрапити на штраф

Співробітникам платять за “викриття” ручної поклажі

Авіакомпанія Ryanair запровадила грошову мотивацію для працівників, які фіксують у пасажирів ручну поклажу, що перевищує встановлені розміри. За кожну сумку, яка не відповідає дозволеним 40×20×25 см, агент може отримати бонус — до 80 євро на місяць.

Як стало відомо Daily Mail з витоку внутрішньої документації, один зі співробітників отримував 1,5 євро за кожен такий випадок. Пасажирів із негабаритними сумками можуть оштрафувати прямо перед посадкою — до 75 євро.

Офіційне підтвердження від компанії

Представники Ryanair визнали наявність бонусної системи, але підкреслили, що штрафи стосуються лише 0,1% пасажирів. Водночас точні суми виплат компанія розкривати не стала.
“Наше послання цим 0,1% — просте: дотримуйтесь правил, і вам нічого не загрожує”, — заявили в авіаперевізнику, подякувавши 99,9% клієнтів за сумлінність.

Цікаво, що ще у квітні директор з маркетингу Ryanair Дара Бреді запевняв, що співробітникам не платять за “викриття” порушників.

Гроші за сумку і в EasyJet

Схожу практику впроваджено й в інших авіакомпаніях. Так, згідно з внутрішніми листами Swissport, яка обслуговує рейси EasyJet у кількох британських аеропортах, співробітники в Белфасті, Манчестері, Бірмінгемі та Глазго отримують по 1,20 фунта за кожну виявлену негабаритну ручну поклажу.

У Глазго менеджер компанії навіть підкреслив, що такі виплати “винагороджують тих, хто чинить правильно”.

Читайте також: Унікальний політ: модернізований Ан-124 «Руслан» відправили з Києва до Німеччини (відео)

Як правила ручної поклажі діють зараз

Наразі Ryanair дозволяє пасажирам безкоштовно брати на борт лише одну маленьку сумку — розміром до 40×20×25 см. Якщо ж ви хочете взяти другу, більшу, ручну поклажу (до 10 кг), доведеться заплатити від 6 євро.

Очікується, що в майбутньому ЄС запровадить нову норму, яка дозволятиме одну безкоштовну ручну поклажу до 40×30×20 см, однак ці зміни ще не набрали чинності.

Що варто врахувати пасажирам

Поки діють чинні правила, експерти радять пасажирам ретельно перевіряти розміри своєї ручної поклажі. Навіть незначне перевищення параметрів може призвести до неприємного штрафу безпосередньо перед посадкою на літак.