Укрзалізниця відновила онлайн-продаж квитків після масштабної кібератаки

Фахівці ліквідували наслідки атаки за 89 годин безперервної роботи

Після кількох днів простою через потужну кібератаку “Укрзалізниця” відновила продаж і повернення квитків через сайт і мобільний застосунок. Про це повідомила пресслужба компанії у своєму Telegram-каналі.

Читайте також: Онлайн-системи “Укрзалізниці” стали мішенню масштабної цілеспрямованої кібератаки

Як вдалося відновити сервіси

За словами представників “Укрзалізниці”, фахівці працювали 89 годин безперервно, щоб повернути у робочий стан ключові операційні системи. У компанії підкреслили, що попри серйозний удар по цифровій інфраструктурі, витоку даних не сталося.

“Попри постійні атаки ворога на нашу інфраструктуру – як фізичну, так і цифрову – ми продовжуємо рух і стаємо сильнішими”, – зазначили в “УЗ”.

Допомога кіберфахівців та резервні заходи

До відновлення систем залучили спеціалістів з кібербезпеки СБУ, CERT-UA (Команда реагування на комп’ютерні надзвичайні події) та партнерів з Держспецзв’язку. Роботи над відновленням усіх сервісів тривають, особливу увагу приділяють клієнтським послугам.

На час збою залізничні каси та вокзали працювали у посиленому режимі, щоб мінімізувати незручності для пасажирів. Рух поїздів відбувався за графіком, без змін.

Що відомо про кібератаку на онлайн-системи УЗ

Нагадаємо, що 23 березня онлайн-системи “Укрзалізниці” вийшли з ладу. Згодом стало відомо, що причиною став масштабний цілеспрямований кіберудар. Тоді заступник директора з комунікацій пасажирських перевезень Олександр Шевченко повідомив про тимчасову недоступність електронних сервісів.

Наразі ситуація стабілізована, і пасажири можуть знову купувати та повертати квитки онлайн.