Держспоживслужба пояснила певні права споживачів 

Українське законодавство чітко окреслює, що покупці не зобов’язані платити за товар, який вони випадково пошкодили в торговому залі. Це правило дійсне, якщо пошкодження не було навмисним.

Держспоживслужба наголошує: “Якщо ви розбили товар випадково, не поспішайте за нього платити, адже закон на вашому боці”.

Згідно зі статтею 323 Цивільного кодексу України:

Ризик випадкового знищення або псування майна несе його власник, якщо інше не встановлено договором або законом.

Покупець не стає власником товару, доки не здійснить його оплату.

Частина 2 статті 17 Закону України “Про захист прав споживачів” забороняє:

  • Примушувати споживача купувати продукцію неналежної якості.
  • Нав’язувати непотрібний асортимент.

Також читайте: Дистанційна робота в Україні: кому платять від 20 до 75 тисяч гривень

Важливо пам’ятати:

Працівники магазину не мають права стягувати з вас кошти за пошкоджений товар.

Їхні дії обмежуються фіксацією факту пошкодження.

Відшкодування коштів за розбитий/знищений товар можливе лише через суд.

У суді магазин має довести, що ви діяли навмисно.

Якщо вас примушують платити за випадково пошкоджений товар:

Аргументуйте свою позицію, посилаючись на чинне законодавство. У разі ігнорування ваших прав, викличте поліцію.

Збройні Сили України завзято знищують російських загарбників: щоб підтримати їх, ви можете підтримати їх донатами на «Повернись живим» та «Сталеві крила». Станьте частиною історії та захистіть Україну, приєднуйтесь до "Гвардії Наступу". 🇺🇦