Що робити, якщо банкомат «проковтнув» картку

В деяких випадках банкомат може прийняти картку, але віддати назад не зможе. Не всі знають, як діяти у такому випадку та куди звертатися. Насамперед треба розуміти причину, з яких банкомат “зажував” картку. Серед них наступні: Технічна поломка банкомата спричинила збій у системі. Тому механізм, який віддає картку, не може працювати. У такому випадку край картки буде видно, а, доклавши зусиль, дістанете її. Картку заблоковано банком або збіг її термін придатності. Пошкоджено електромагнітну смугу картки або на ній присутні інші видимі механічні пошкодження. Після операції клієнт забув свою картку у банкоматі. Неправильне введення ПІН-коду. Як діяти, якщо банкомат не віддає картку? Виконайте ці дії просто біля проблемного банкомату: Зачекайте кілька хвилин, адже банкомат може зависнути через технічний збій. Використайте кнопку «Cancel», або «Скасувати». Якщо натиснути на неї, то банкомат віддасть картку. Але кнопку треба утримувати 3-5 хвилин, але у жодному разі не натискати кілька разів поспіль. На екран з’явиться повідомлення про анулювання операцію. Проте вам треба утримувати кнопку «Cancel», а другою на екрані підтвердити скасування. Якщо банкомат у відділенні банку, то зверніться до співробітників. Якщо картку не вдалося повернути, то її треба заблокувати. Не відходьте від банкомата, доки ви не переконаєтеся, що картка заблокована. Спробуйте зателефонувати на гарячу лінію банку, де “з’їло” вашу картку. Зазвичай на банкоматах вказано номер телефону компанії, що його обслуговує.